Refund Returns
Refund & Returns – MrmStore
MrmStore এ আমরা আমাদের গ্রাহকদের সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোন কারণে আপনি আপনার অর্ডারকৃত পণ্য নিয়ে অসন্তুষ্ট হন, আমরা সহজ এবং স্বচ্ছ Refund & Returns Policy প্রদান করি।
১. পণ্যের রিটার্নযোগ্যতা
আপনি পণ্যটি প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে ফেরত দিতে পারবেন।
পণ্যটি মূল অবস্থায়, অপ্রয়োগ করা এবং প্রয়োজনীয় ট্যাগ ও প্যাকেজিং সহ থাকতে হবে।
বিশেষ অফার বা ডিসকাউন্টযুক্ত পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন নীতি ভিন্ন হতে পারে।
২. রিটার্ন প্রক্রিয়া
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 01703-512857 | +880 1703-512857
✉️ ইমেল: mrmlungi@gmail.comআপনার অর্ডার এবং রিটার্নের কারণ জানান।
রিটার্ন অনুমোদনের পর, পণ্যটি আমাদের ঠিকানায় পাঠান:
Tamai Belkuchi, Sirajganj, Bangladesh
৩. রিফান্ড প্রক্রিয়া
পণ্য আমাদের কাছে পৌঁছালে আমরা তা পরীক্ষা করি।
যদি সব শর্ত পূরণ হয়, রিফান্ড ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়াকৃত হবে।
শিপিং চার্জ সাধারণত রিফান্ডের অন্তর্ভুক্ত নয়, যদি পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত না হয়।
৪. ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য
যদি আপনি ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পান, আমরা সম্পূর্ণ পরিবর্তন বা রিফান্ড প্রদান করি।
পণ্যের ছবি এবং অর্ডার তথ্য আমাদের পাঠানো আবশ্যক।
৫. যোগাযোগ
আপনার কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:
📞 01703-512857 | +880 1703-512857
✉️ ইমেল: mrmlungi@gmail.com
MrmStore – আপনার সন্তুষ্টি, আমাদের অঙ্গীকার।